Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ul758 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ul758 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang web ul758 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ul758 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản ul758 được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép truy cập. Cookie phiên làm việc tự hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động, giúp hạn chế rủi ro nếu bạn quên đăng xuất trên điện thoại dùng chung.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ul758 được mã hóa bằng SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ul758 xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động tài khoản. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN không bao giờ được lưu.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần đối soát giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang web ul758.

Hệ thống gửi thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác thực OTP. Nếu nhận được OTP mà bạn không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ ul758 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.